Sendcloud lanceert Support Automation om supportkosten te verlagen en vervoerdersclaims te automatiseren
Sendcloud lanceert Support Automation om supportkosten te verlagen en vervoerdersclaims te automatiseren
Eindhoven - Bezorgproblemen blijven een grote uitdaging in de e-commerce. Gegevens van Sendcloud tonen aan dat 5,8% van de pakketten vertragingen of problemen ondervindt. Dit komt neer op meer dan een miljard bezorgproblemen in heel Europa elk jaar. Terwijl supportteams steeds meer Waar is mijn bestelling?”-vragen...