Eindhoven - Moeilijke woorden. Lange zinnen. Brieven vol vaktaal en afkortingen. Post van de gemeente Eindhoven is vaak moeilijk te lezen. Eindhovenaren die onbegrijpelijke brieven krijgen van de gemeente, mogen die terugsturen of afgeven. In februari start een proef bij de sector Publiekscontacten, afdeling Burgerzaken...